2016年11月30日，总部设在香港的香格里拉酒店集团和总部位于孟买的Taj酒店集团宣布，两大亚洲领先的豪华酒店集团将开拓业界先河，正式结为战略联盟。这一联盟不仅将扩大两个酒店品牌的地域布局，并为宾客在亚洲乃至全世界带来更加独特的入住体验。
双方的联盟将于2017年3月以 “盛情备至”为主题正式推出，这一计划将整合Taj InnerCircle和香格里拉贵宾金环会两大常客奖励系统，为会员们提供对等互惠和无缝衔接的尊崇礼遇。香格里拉酒店集团和Taj酒店集团均以卓越的服务理念享誉全球，植根于当地传统和文化，传承独具特色的待客之道。
- 酒店评论
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查看更多评论老炮儿：好评
凯悦酒店地点方便，出门就是西湖。我常来住这
阿紫：好评
入住体验好，环境好服务佳
无心之选：好评
拉开窗帘就能看到西湖美景，西湖喷泉在正对面，窗口就能看到壮观的景色，也无需挤人吹冷风，太棒了。服务温馨热情，环境整洁，很不错的体验。